سياسة الاسترجاع: ( مهم جداً )

1- مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استرجاع المبلغ خلال ( 24 ساعة ) فقط من اتمام الطلب من المتجر..


2- يحق للمستهلك استبدال المنتج بعد الطلب

خلال ( 24 ساعة ) قبل اتمام الطلب من الشركات..


في حالة تم شحن المنتج : "( مهم جداً )

يتحمل المستهلك التكاليف المترتبة على عملية الاسترجاع الدولي يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن وضريبة القيمة المضافة 15% والرسوم الجمركية 5% ورسوم التحويل البنكي الخاصة بالطلبية..


لا يحق للمستهلك استرجاع المنتج في الحالات التالية: ( مهم جداً )

إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها او تم طلبها له خصيصا من خارج السعودية وإلى سيارة محددة ومقاسات محددة لا تسترجع المبالغ ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب مصنعي أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك عند طلبة..